Gode råd om kort
Opbevar kortet forsvarligt
Kontrollér med jævne mellemrum, at du ikke har mistet dit kort. Det er lige så personligt som pas, kørekort, sundhedskortet og lign.
Husk din pinkode
Har du behov for at notere din pinkode, så brug den pinkodehusker, du får sammen med pinkoden, eller få en pinkodehusker i en Nordea filal. Husk at pinkoden aldrig må opbevares sammen med eller noteres på kortet.
Kun du må kende din pinkode
Koden er din elektroniske underskrift. Uanset hvad der sker, og hvor i verden du befinder dig, må du aldrig oplyse pinkoden til andre. Vælg aldrig din pinkode som password til pc’er eller andre systemer med selvvalgt kode. Du må heller ikke indtaste din pinkode på telefontastaturer el. lign. ´
I udlandet kan du bruge din pinkode i pengeautomater tilknyttet Visa eller MasterCard.
Du kan også bruge din pinkode i nogle udenlandske forretninger, men det mest almindelige er, at du får en nota til underskrift.
Brug pinkoden diskret
Stil dig tæt på terminalen eller pengeautomaten, og dæk tasterne fx med den frie hånd, mens du taster pinkoden.
Kontrollér altid, at feltet med totalbeløb og dato er udfyldt, når du underskriver en nota
Kontrollér, at dato og beløb er korrekte. Sæt en vandret streg eller krydser i eventuelle tomme felter før og efter beløbet, så det ikke bagefter kan forhøjes.
Husk pas
Medbring altid pas eller billed-id, når du skal hæve kontanter i udenlandske pengeinstitutter.
Husk at føre regnskab
Gem kvitteringer/notakopier, og sammenhold dem med kontoudskriften/betalingsoversigten fra Nordea. Vær særligt opmærksom, når du har brugt kortet ved post- eller telefonordrekøb eller ved køb på internettet.
Pas på kortets magnetstribe
Informationerne i kortets magnetstribe kan ødelægges, hvis striben kommer tæt på et magnetisk felt. Eksempler herpå er magnetlåse på tasker og visse elektroniske apparater.
Hold øje med kortets udløbstidspunkt
Efter udløb vil kortet blive afvist. Du får automatisk kortet ombyttet før udløb. Du kan også få kortet ombyttet i Nordea før udløb.
Betaling på internettet
Når du bruger dit kort til betaling på internettet, er det vigtigt, at den computer du bruger, er beskyttet mod virusangreb.
Kontakt Nordea hvis du har problemer med dit kort
Du kan kontakte Nordea døgnet rundt, hvis du har problemer med dit kort.
Visa/dankort og Visa Electron
Spærring af dit Visa/dankort og Visa Electron - kontakt Spærreservice +45 33 33 22 49
Meld det straks, hvis dit kort forsvinder eller bliver stjålet, eller du har mistanke om, at din pinkode er afluret, eller at andre bruger dit kortnummer.
Du skal opgive dit navn og din adresse, navnet på din Nordea-filial og dit kortnummer, kontonummer eller cpr-nummer. Så bliver dit kort straks spærret og kan ikke bruges.
Har du problemer med dit kort, kan du kontakte Nordea eller uden for bankens åbningstid PBS +45 70 33 70 80
MasterCard
Spærring af dit MasterCard - kontakt PBS +45 70 33 30 40
Meld det straks, hvis dit kort forsvinder eller bliver stjålet, eller du har mistanke om, at din pinkode er afluret, eller at andre bruger dit kortnummer.
Du skal opgive dit navn og din adresse, navnet på din Nordea-filial og dit kortnummer, kontonummer eller cpr-nummer. Så bliver dit kort straks spærret og kan ikke bruges.
Har du problemer med dit kort, kan du kontakte Nordea eller uden for bankens åbningstid PBS +45 70 33 30 40.
