Nordea Wallet

Nordea WalletNordea Wallet – det hurtige overblik over dit kortforbrug.

Nordea Wallet giver dig nemt og hurtigt en oversigt og detaljer over dine kortkøb og saldoen på dine kort.

Med Nordea Wallet til iOS kan du indrullere nemt og hurtigt til Apple Pay.

Nordea Wallet til Android kan bruges i butikker over hele verden, der tager imod kontaktløse betalinger.

Om Nordea Wallet Hvordan kommer jeg i gang? Hvordan bruger du app'en? FAQ Om Nordea Wallet

Derfor er Nordea Wallet din nye favorit-app til at få overblikket over dine kortkøb.

  • Nordea wallet screenshotSe alle korttransaktioner og saldo på dine kort med et tryk
  • Se transaktioner fra forretninger med detaljer om antal køb, gennemsnitskøb og samlet forbrug
  • Søg på forretninger hvor du har handlet for hurtig forbrugsoversigt

Nordea Wallet til Android kan du også benytte til kontaktløs mobilbetaling ligesom med dine plastikkort:

  • Kan benyttes med Visa/dankort og Nordea Pay (Visa Debit)
  • Lige så nemt, hurtigt og sikkert som dit kontaktløse betalingskort
  • Kan bruges i hele verden - også når du er offline.
  • Beløb under 200 kr. betaler du med et ‘tap’ på kortterminalen
  • Ved beløb over 200 kr. skal du indtaste din mobile pinkode
  • Nordea Wallet er gratis
Hvordan kommer jeg i gang?

Sådan kommer du i gang med Nordea Wallet til iOS:

  • Hent appen i App Store (link)
  • Godkend brugerreglerne
  • Log ind med NemID (kun første gang)

Sådan kommer du i gang med Nordea Wallet til Android:

  • Download appen til din Android mobil i Google Play
  • Godkend brugerreglerne og følg vejledningen nedenfor:

Nordea wallet - kom nemt i gang

  1. Se hvordan du bruger den her
Hvordan bruger du app'en?

Sådan betaler du med Nordea Wallet:

Du kan benytte Nordea Wallet tíl Android i alle butikker i hele verden der tager imod kontaktløse betalinger: 

Contactless payment
Se her hvordan du gør: Nordea Wallet - betalinger under 200 krNordea Wallet - betalinger over 200 kr - vs 1Nordea Wallet - betalinger over 200 kr - vs 2

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om Nordea Wallet:

Hvorfor skal jeg bruge Nordea Wallet?
Svar:


Android:
Du får den enkleste og hurtigste betalingsmetode, du kan forestille dig. Du kan bruge Nordea Wallet overalt i verden. Du slipper for at have pungen på dig og samtidig får du hurtigt og nemt overblik over dine korttransaktioner og saldo.

iOS:
Du  får et hurtigt og nemt overblik over dine korttransaktioner og saldo.

Hvordan kommer jeg i gang?
Svar:


Android:
Nordea Wallet virker på de fleste Android smartphones (fx Samsung) med Tap & Pay/NFC.

  1. Hent appen i Google PlayÅbner i nyt vindue
  2. Godkend brugerreglerne
  3. Login med NemID (kun første gang)
  4. Vælg det kort, du ønsker at betale med

iOS: 

  1. Hent appen i App StoreÅbner i nyt vindue
  2. Godkend Brugerreglerne
  3. Log ind med NemID (kun første gang)
Hvordan betaler jeg med Nordea Wallet?
Svar:


Android:
Betalingsterminalen skal have symbolet for kontaktløs betaling.

Hvis du har købt for under 200 kr., skal du blot vække din telefon (dvs. sørge for at der ikke er sort skærm) og ‘tappe’ på betalingsterminalen. Når du hører et lille bip, og/eller der står Godkendt på terminalen, har du betalt. Det tager få sekunder.

Har du købt for mere end 200 kr., bliver du bedt om at indtaste din mobile pinkode på telefonen. Bemærk, at vi en gang imellem beder dig indtaste din mobile pinkode af sikkerhedsmæssige årsager - uanset beløbsstørrelse.

Du behøver ikke at være online for at betale.

iOS: 
Du kan ikke benytte Nordea Wallet til at betale med. Du kan benytte den til at indrullere dine kort i Apple Wallet og bruge den til betaling. Det er nemt: Tryk på ”føj til Apple Wallet” under det kort i Nordea Wallet du vil bruge og godkend med NemID. 

Hvor kan jeg betale?
Svar:


Android:
Du kan betale alle steder i verden. Terminalen skal blot acceptere kontaktløse betalinger. Du kan endnu ikke bruge Nordea Wallet til online-køb.

iOS: 
Du kan ikke benytte Nordea Wallet til at betale med. Du kan benytte den til at indrullere dine kort i Apple Wallet og bruge den til betaling.

Hvilke kort kan jeg bruge i Nordea Wallet?
Svar:


Android:
Du kan se transaktioner og detaljer på alle dine private betalingskort.

Du kan p.t. betale med Nordea Pay(Visa Debit) og Visa/dankort.

iOS:
Du kan se transaktioner og detaljer på alle dine private betalingskort.

Er Nordea Wallet sikkert at bruge?
Svar:


Android: 
Ja. Nordea Wallet er lige så sikkert som dit betalingskort. Det er baseret på samme teknologi som kortets chip.

Som en ekstra sikkerhed beder vi dig om din mobile pinkode, hvis dit køb er på over 200 kr. Selvom du kun betaler mindre beløb, beder vi dig en gang imellem om din pinkode, lige som du kender det fra dit fysiske kontaktløse kort.

Hvis du mister din telefon, skal du kontakte 70 33 33 33. Vi blokerer de kort du har i din Nordea Wallet på din telefon. Du kan fortsat bruge dine fysiske betalingskort.

Mister du dine betalingskort, skal du også kontakte 70 33 33 33. Når dine kort bliver spærret, er kortene i Nordea Wallet også spærret.

Hvis du ikke kan genkende dine betalinger i transaktionsoversigten, skal du kontakte din filial. Du kan læse her hvordan du laver en indsigelse 

Husk altid at holde dine pinkoder til din telefon og dine kort hemmelige.

iOS:
Ja, man kan alene se saldo og transaktioner.

Hvad gør jeg hvis jeg vil skifte mobil?
Svar:

Slet appen og hent den igen i App Store eller Google Play. 

Android:
Hvis du har kort tilføjet til mobilbetalinger skal du tilføje dem igen.

Hvordan skifter jeg min mobile pinkode?
Svar:


Android:

Du kan p.t. ikke skifte din mobile pinkode på andre måder end at slette appen, hente den igen og tilføje kort på ny. Når du tilføjer et kort får du mulighed for at vælge en (ny) mobil pinkode.

iOS:
Man benytter ikke mobil pinkode til Nordea Wallet til iPhone.

Hvordan sletter jeg et kort jeg har valgt at betale med?
Svar:


Android:
Du kan endnu ikke slette eller afinstallere et kort i Nordea Wallet. For at slette et kort er du nødt til at slette appen og gensinstallere den.

Hvordan ser jeg transaktioner på et andet kort?
Svar:

Tryk på det kort der er vist i Nordea Wallet og slide til siden for at komme over til det næste kort. Tryk på kortet – så vises transaktionerne.

Hvordan tilføjer jeg endnu et kort til betaling?
Svar:

Tryk på det kort der er vist I Nordea Wallet og slide til siden for at komme over til det næste kort. Tryk tilmeld dette kort og godkend med NemID.

Hvordan vælger jeg et andet kort til at betale med?
Svar:


Android:
Der er 2 måder at vælge kort på:

  1. Du kan trykke på det kort der er vist og så slide hen til det kort du vil bruge som primært kort og trykke på “Gør det her til primært kort”.
  2. Hvis det kun er til en betaling så skal du åbne appen og trykke på det røde betalingssymbol. Slide hen til det kort du vil bruge og indtast den mobile pinkode.
Hvorfor skal jeg vælge mellem Visa Dankort som betalingskort ?
Svar:

Dit Visa/dankort er faktisk 2 kort som kun har et kort-nummer (starter altid med 4571).

Det gør dig i stand til at bruge kortet overalt i verden uden at du skal foretage dig noget yderligere, fordi kortet automatisk kan finde ud af om du er i Danmark eller i udlandet.

I udlandet er det Visa-delen man benytter og herhjemme i Danmark kan du bruge begge dele, men Dankort-delen vælges altid automatisk af kortterminalen . 

Visa-delen kan nemlig benyttes på nøjagtigt samme vilkår i Danmark som Dankort-delen kan. Der er altså ingen yderligere gebyrer for dig ved at bruge hverken den ene eller den anden side af kortet i Danmark. 

Når man laver kortet om til et digitalt kort er det også et dobbeltkort, men så skal du vælge hvilken side af kortet du ønsker at betale med. Terminalen kan ikke regne ud om du vil betale med den ene eller den anden ”side” af Visa/dankortet.

Du er derfor nødt til at vælge selv. 

Det kan du gøre ved enten permanent at ”vælge side” eller man kan gøre det fra gang til gang.

Hvad skal jeg vælge? 
I dag understøttes det mobile Visa-kort i langt højere grad i betalingsterminalerne i Danmark end det Mobile Dankort gør. Derfor kan du med fordel vælge Visa-delen over dankort-delen som  det foretrukne kort når du skal betale. Du kan betale alle steder hvor der accepteres kontaktløse betalinger. Det Mobile Dankort kan benyttes de steder hvor de kontaktløse terminaler specifikt omtaler det. Når det Mobile Dankort udbredes endnu mere, vil man kunne skifte og ikke opleve at ens betaling afvises pga. ukendt kort. 

Andre apps

Nordea Mobilbank app  

Nordea Mobilbank app

Du kan udføre de mest almindelig transaktioner i appen, fx overføre penge til andre og mellem dine egne konti. Og du kan scanne og betale regninger med kameraet i din smartphone.

App-ikon for MobilePay hos Nordea  

Mobile Pay

MobilePay er den mest udbredte mobile betalingsløsning i Danmark. Mere end tre millioner danskere har downloadet MobilePay app’en og benytter den til at overføre penge til hinanden.