Nordea Wallet

App-ikon for Nordea Wallet

Ny app - betal dine småkøb på få sekunder

Nordea Wallet er lige så let at bruge som dit kontaktløse betalingskort. Hold din smartphone tæt på kortterminalen, og så har du betalt.

NB: Nordea Wallet kan bruges sammen med Visa/Dankort og Nordea Pay (VISA Debit) og en Android-telefon.

Brug Nordea Wallet i alle butikker i hele verden der tager imod kontaktløse betalinger. Din telefon behøver ikke være online.

Du kan også se dine korttransaktioner og hvor mange penge du har tilbage på din konto i app’en.
Om Nordea Wallet Hvordan kommer jeg i gang? Hvordan bruger du app'en? FAQ Om Nordea Wallet

Derfor er Nordea Wallet din nye favorit-app til betaling:

  • Betal på få sekunder
  • Lige så nemt, hurtigt og sikkert som dit kontaktløse betalingskort
  • Kan bruges i hele verden. Også når du er offline
  • Beløb under 200 kr. betaler du med et ‘tap’ på terminalen
  • Ved beløb over 200 kr. skal du indtaste din mobile pinkode
  • Få overblik over dine transaktioner i appen
  • Virker på de fleste Android smartphones
  • Nordea Wallet er gratis
Hvordan kommer jeg i gang?

Se her hvordan kommer i gang med at bruge Nordea Wallet:

  1. Download app'en til din Android mobil i Google PlayÅbner i nyt vindue
  2. Åben app'en og følg denne vejledning:

Nordea wallet - kom nemt i gang

  1. Se hvordan du bruger den her
Hvordan bruger du app'en?

Sådan betaler du med Nordea Wallet:

Du kan benytte Nordea Wallet i alle butikker der understøtter kontaktløs betaling:
Contactless payment
Se her hvordan du gør: Nordea Wallet - betalinger under 200 krNordea Wallet - betalinger over 200 kr - vs 1Nordea Wallet - betalinger over 200 kr - vs 2

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om Nordea Wallet:

Hvorfor skal jeg bruge Nordea Wallet?
Svar:

Du får den enkleste og hurtigste betalingsmetode, du kan forestille dig. Du kan bruge Nordea Wallet overalt i verden. Du slipper for at have småpenge på dig

Samtidig får du et up-to-date overblik over dine betalinger.

Hvordan kommer jeg i gang?
Svar:

Nordea Wallet virker på de fleste Android smartphones (fx Samsung) med Tap & Pay/NFC.

●    Hent appen i Google PlayÅbner i nyt vindue. Det er gratis.
●    Installer appen.
●    Login med NemID (kun første gang).
●    Vælg det kort, du ønsker at betale med.

Så er du i gang!

Jeg har ikke en Android smartphone - hvad gør jeg?
Svar:

På nuværende tidspunkt understøtter iOS- og Windows-telefoner ikke Nordea Wallet.

Hvordan betaler jeg med Nordea Wallet?
Svar:

Betalingsterminalen skal have symbolet for kontaktløs betaling.

Hvis du har købt for under 200 kr., skal du blot vække din telefon (dvs. sørge for at der ikke er sort skærm) og ‘tappe’ på betalingsterminalen. Når du hører et lille bip, og/eller der står Godkendt på terminalen, har du betalt. Det tager få sekunder.

Har du købt for mere end 200 kr., bliver du bedt om at indtaste din pinkode. Bemærk, at vi en gang imellem beder dig indtaste din pinkode af sikkerhedsmæssige årsager - uanset beløbsstørrelse.

Der er forskel på, hvordan forskellige telefoner og terminaler virker. Du finder hurtigt ud af, om du fx skal holde din telefon mod siden af terminalen eller ‘tappe’ terminalen med telefonen.

Du behøver ikke at være online for at betale.

Hvor kan jeg betale?
Svar:

Du kan betale alle steder overalt i verden. De skal blot have en betalingsterminal med symbolet for kontaktløs betaling:
Contactless payment
Du kan endnu ikke bruge Nordea Wallet til online-køb.

Hvorfor kan man ikke få Nordea Wallet til iPhone?
Svar:

Apple har reserveret NFC-signalet i deres telefon til Apple Pay og det er derfor ikke muligt at lave effektive og meget hurtige betalinger (parring-teknologien er anderledes).

Nordea vurderer løbende om vi skal udvikle en wallet til iPhones, selv om der givetvis vil være tale om en anden brugeroplevelse for kunderne. Apple Pay laver muligvis aftaler med nordiske banker i fremtiden, men det kan vi ikke vide. Derfor kan man anvende MobilePay på iPhonen, når man skal lave mobilbetalinger.

Hvorfor er det kun Nordea Pay-kortet (VISA Debit) man kan bruge i Nordea Wallet?
Svar:

Nordea Pay-kortet er det første kort vi har været i stand til at kunne virtualisere. Vi vil løbende tilføje flere Nordea-kort.

Hvilken konto bliver mine køb trukket fra?
Svar:

Dine køb bliver trukket fra samme konto, som det tilknyttede kontokort trækker fra.

Du kan se transaktionen i Nordea Wallet-appen med det samme - også selvom beløbet først bliver trukket fra din konto senere.

Hvis du får nyt kontokort, bliver informationen automatisk opdateret i appen. Du skal ikke gøre noget.

Er Nordea Wallet sikkert at bruge?
Svar:

Ja. Nordea Wallet er lige så sikkert som dit betalingskort. Det er baseret på samme teknologi som kortets chip.

Som en ekstra sikkerhed beder vi dig om din pinkode, hvis dit køb er på over 200 kr. Selvom du kun betaler mindre beløb, beder vi dig en gang imellem om din pinkode, lige som du kender det fra dit fysiske kontaktløse kort.

Hvis du mister din telefon, skal du kontakte 70 33 33 33. Vi blokerer de kort du har i din Nordea Wallet på din telefon. Du kan fortsat bruge dine fysiske betalingskort.

Mister du dine betalingskort, skal du også kontakte 70 33 33 33. Når dine kort bliver spærret, er kortene i Nordea Wallet også spærret.

Hvis du ikke kan genkende dine betalinger i transaktionsoversigten, skal du kontakte din filial. Du kan læse her hvordan du laver en indsigelse

Husk altid at holde dine pinkoder til din telefon og dine kort hemmelige.

Hvad gør jeg, hvis jeg vil skifte telefon?
Svar:

Slet appen fra din nuværende telefon, og download den igen til din nye telefon via Google Play.

Andre apps

Nordea Mobilbank app  

Nordea Mobilbank app

Du kan udføre de mest almindelig transaktioner i appen, fx overføre penge til andre og mellem dine egne konti. Og du kan scanne og betale regninger med kameraet i din smartphone.

App-ikon for MobilePay hos Nordea  

Mobile Pay

MobilePay er den mest udbredte mobile betalingsløsning i Danmark. Mere end tre millioner danskere har downloadet MobilePay app’en og benytter den til at overføre penge til hinanden.