Udskiftning til Nordea Business Debit

FAQ

Hvorfor skal mit kort udskiftes?

Når vi udskifter dit kort, skyldes det, at Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen har påpeget, at Visa/Dankort og Nordea Pay i dag identificeres som et betalingskort til private forbrugere, og derfor ikke må anvendes som firmakort til virksomheder eller erhvervsdrivende foreninger. Det nye Nordea Business Debit er et dedikeret debitkort til erhverv. Det er rettet mod virksomheder, der ønsker et international betalingskort med saldokontrol.

Kan jeg bruge det nye kort på samme måde som mit nuværende kort?

Ja. Med det nye kort kan du – præcis som i dag – betale i butikker og på internettet, indsætte kontanter i Nordeas pengeautomater og hæve kontanter i det meste af verden.

Dog skal du være opmærksomme på, at forretningen der handles hos, har ret til at trække et gebyr, når du betaler med det nye kort. Det gælder alle firmakort – ikke kun på betalinger med Nordea Business Debit. Forretningen vælger selv, om de vil opkræve gebyret. Hvis de gør, skal det fremgå tydeligt, inden betalingen godkendes. Gebyret er ikke til Nordea, men går til at dække omkostningerne til forretningens betalingsløsning.

Er kortnummeret det samme som på mit nuværende kort?

Nej – det nye kort vil have nyt kortnummer, udløbsdato og CVV-nummer (3 cifret sikkerhedskode, som står bagpå dit nye betalingskort).

Er pinkoden den samme som på mit nuværende kort?

Ja – pinkoden til Nordea Business Debit vil være den samme, som den du har brugt til dit nuværende kort.

Hvordan aktiverer jeg det nye kort?

Når du modtager det nye kort, vil der medfølge et brev med informationer og konkrete instruktioner til, hvordan kortet aktiveres.

Hvordan og hvornår modtager jeg det nye kort?

Som kortholder vil du modtage det nye kort med posten på din private hjemmeadresse i løbet af august og september 2026. Indtil da kan du fortsat bruge dit nuværende kort, som først vil ophøre 28. oktober 2026.

Hvornår stopper mit nuværende kort med at virke?

Nordea Pay vil stoppe med at virke første gang, det nye kort bruges i en fysisk butik. Hvis ikke det nye kort bruges i en fysisk butik, vil dit nuværende Nordea Pay stoppe med at virke 28. oktober 2026.

Visa/Dankort vil stoppe med at virke 28. oktober 2026, hvorefter du ikke længere kan betale med det.

Kan jeg fortsat betale med mobilen (Apple Pay, Google Pay, MobilePay)?

Ja, Nordea Business Debit kan selvfølgelig tilføjes til Apple Pay, Google Pay, MobilePay og lignende. 

Ønsker du at betale med kortet fra din mobil? Så skal kortet tilmeldes på ny til for eksempel Apple Pay eller Google Pay. Ring til os på 70 23 02 02, så hjælper vi med at sætte kortet op til mobilbetaling.

Skal jeg selv opdatere mine kortoplysninger diverse steder?

Ja, du skal huske at opdatere dine kortoplysninger de steder, hvor det nuværende kort er tilmeldt (automatisk) betaling. Fx Brobizz, MobilePay, SoMe-markedsføring og abonnementer.