Vil du klage?
Er noget gået galt? Så vil vi gerne høre det. Du kan klage online, via brev eller ved at ringe til os. Vi læser klagerne nøje, så du får den rigtige hjælp, og vi kan blive klogere på, hvad vi kan gøre bedre.
Du kan klage på tre forskellige måder:
- Send din klage online
- Eller ring til os på 70 33 40 80Åbner i nyt vindue
- Eller send et brev til en filial (find adressen på din filial herÅbner i nyt vindue)
Onlinehandel i EU?
Dette er særlig relevant, hvis du har bopæl i et andet EU-land end Danmark. Drejer din klage sig om varer eller tjenesteydelser, du har købt på nettet, kan du også klage via EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/odrÅbner i nyt vindue. Når du kontakter EU-Kommissionen, bliver du bedt om at opgive bankens e-mail adresse. Den er: Åbner i nyt vindue