Gimi – en lommepenge app til børn

Spørgsmål og svar om Gimi

Hvad er Gimi?

Gimi er en økonomi-app, som hjælper dit barn med at forstå, hvordan penge fungerer via lommepenge, opsparingsmål og opgaver. 

Appen er udviklet med hjælp fra børnepsykologer og økonomieksperter for at skabe en tryg og pædagogisk oplevelse.

Koster det noget at bruge Gimi?

Som kunde i Nordea får du og dit barn adgang til Gimi uden ekstra omkostninger.

Hvordan knytter jeg mit barns bankkonto til Gimi?

Først skal du sørge for, at dit barn har en konto hos Nordea. Hvis dit barn ikke har en konto hos os, kan du åbne en her. 

Dernæst henter du Gimi-appen og følger instruktionerne for at knytte kontoen til Gimi. 

Mit barn har ikke et telefonnummer eller mailadresse, hvad gør jeg så?

For at komme i gang med Gimi skal dit barn have sit eget login. Af sikkerhedsmæssige årsager sender vi en unik kode til barnets e-mailadresse eller telefonnummer for at bekræfte identiteten.

Hvis du ikke ønsker, at dit barn har sin egen e-mailadresse eller sit eget telefonnummer, kan du bruge kontaktoplysninger fra et familiemedlem, der ikke allerede bruger Gimi.

Har dit barn ikke en smartphone, kan en tablet også bruges. Alternativt kan dit barn bruge din telefon eller tablet – det kræver blot, at du logger ud af forældreversionen og logger ind på børneversionen.

Mit barn er ikke kunde i Nordea – hvad skal jeg gøre?

For at dit barn kan bruge Gimi, skal barnet være kunde i Nordea og have en konto. Hvis dit barn ikke er kunde endnu, kan du som forælder sende en sikkermail gennem Mobil- eller Netbank med legitimation på dit barn og begge forældre. 

Når dit barn er oprettet som kunde og har fået en konto, kan barnet begynde at bruge Gimi-appen.

Er det rigtige penge, der bruges i Gimi-appen?

Ja, Gimi-appen viser dit barns penge. Hvis du som forælder knytter dit barns Nordea-konto til appen, vises den faktiske saldo på kontoen.

Alle penge, der sættes ind, overføres som rigtige penge til barnets bankkonto.

Hvad kræves for at kunne bruge Gimi?

Hvis du ikke har en fuldmagt til dit barns konto, kan du skrive en mail til os i mobil- eller Netbank.

Gimi er gratis for alle kunder i Nordea med børn under 18 år.

Gimi-appen fungerer ikke, som den skal. Hvad gør jeg?

Hvis Gimi-appen ikke fungerer, skal du først kontakte Gimis kundeservice. Du kan også finde de mest almindelige spørgsmål og svar under Hjælp i Gimi-appen.

Hvis problemet fortsætter (for eksempel problemer med at tilknytte en konto på grund af aftalen for værger), kan du kontakte vores kundeservice via mobilbanken.