Kontakt os

• Hvor hurtigt er min betaling fremme hos modtageren?
• Hvordan tilmelder jeg en Betalingsservice aftale?
  
• Hvad er et IBAN-nummer og en BIC kode?
  
• Hvordan opretter jeg en ny konto?
  
• Hvordan genåbner jeg mit kort efter det er blevet spærret?
• Hvor finder jeg min kontoudskrift?

Hvad kan vi hjælpe dig med?

Vi sidder klar til at assistere dig, hvis du får brug for det. 

Åbningstider

Chat: Chatbotten Nova kan hjælpe hele døgnet, året rundt.

Telefon: Åben hele døgnet, året rundt for akutte henvendelser, fx spærring af kort, hvis du er blevet svindlet eller har brug for teknisk hjælp.

Vi hjælper også gerne med alt andet, der ikke haster – du kan skrive til chatbotten Nova hele døgnet eller ringe til os alle hverdage fra 8:00-20:00 og weekender/helligdage fra 9-16. 

Møde med en rådgiver 

Ønsker du at tale med en rådgiver om fx køb af bolig, opsparing eller investering, anbefaler vi, at du booker et møde. 

Book møde med en rådgiver. Det er muligt at booke et møde i følgende tidsrum:

Mandag - torsdag: 08:00-18:00 (udenfor filialernes åbningstid holdes mødet via telefon)

Fredag: 08:00-16:00