Hvis du ikke kan finde dit kort, men tror du ved, hvor det er, kan du spærre kortet midlertidigt. Det gør du ved at deaktivere ”Tillad brug” under ”Sikkerhed”. Hvis du ved, at kortet er mistet, skal du spærre det permanent ved at følge guiden nedenfor.
Dit kort er nu spærret. Hvis du har valgt at bestille et nyt kort, kan du allerede nu tage det i brug med Apple Pay/Google Pay via mobilbanken, mens du venter på at modtage det fysiske kort med posten. Læs mere om hvordan du kommer i gang med Apple Pay og Google Pay.
Ønsker du kortet som en hastebestilling, skal du ikke bestille kortet via Mobilbank, men kontakte os på 70 33 33 33. Husk, at du nemt kan ringe til os via Mobilbank – så ved vi allerede hvem du er, når vi tager telefonen.
Hvis du ønsker at fjerne en midlertidig spærring, skal du følge trin 1 og 2 fra guiden ovenfor, efterfulgt af disse to steps:
Du kan spærre dit kort midlertidigt eller permanent. Hvis du ikke kan finde dit kort, men tror du ved, hvor det er, kan du spærre kortet midlertidigt og åbne det igen, når du har fundet kortet. Hvis du ved, at kortet er mistet, skal du spærre det permanent ved at følge guiden nedenfor:
Har du ikke Mobilbank eller Netbank, kan du ringe på 70 33 22 49 for at spærre dit kort.
Har du spærret dit kort, og ønsker du et nyt kort, som er klar til brug her og nu?
Se, hvordan du kan få et nyt kort med det samme.
.svg)