Se, hvordan du spærrer dit kort i Netbank og Mobilbank

Mobilbank:

Hvis du ikke kan finde dit kort, men tror du ved, hvor det er, kan du spærre kortet midlertidigt. Det gør du ved at deaktivere ”Tillad brug” under ”Sikkerhed”. Hvis du ved, at kortet er mistet, skal du spærre det permanent ved at følge guiden nedenfor.

1: Tryk på Oversigt

Få vist din pinkode ny 1

  • Klik på "vis alle konti og kort" og vælg det kort, som du ønsker at spærre

2: Vælg Sikkerhed

Spær 2 iphone

  • Klik på ”Sikkerhed” og vælg "Spær kortet" som vist i step 3.
  • Vælg, om du samtidig ønsker at bestille et nyt kort med ny pinkode

3: Spær dit kort

Spær 3 iphone

4: Swipe

Spær 4 iphone

  • Swipe til højre for at spærre kortet

Dit kort er nu spærret. Hvis du har valgt at bestille et nyt kort, kan du allerede nu tage det i brug med Apple Pay/Google Pay via mobilbanken, mens du venter på at modtage det fysiske kort med posten. Læs mere om hvordan du kommer i gang med Apple Pay og Google Pay.

Ønsker du kortet som en hastebestilling, skal du ikke bestille kortet via Mobilbank, men kontakte os på 70 33 33 33. Husk, at du nemt kan ringe til os via Mobilbank – så ved vi allerede hvem du er, når vi tager telefonen.

Ønsker du at fjerne en midlertidig spærring?

Hvis du ønsker at fjerne en midlertidig spærring, skal du følge trin 1 og 2 fra guiden ovenfor, efterfulgt af disse to steps:

Tillad brug

Midlertidig spærring 1

  • Klik på "tillad brug" 

Kortet er aktivt igen

Midlertidig spærring 2

  • Knappen er nu grøn og kortet er klar til brug igen 

Netbank:

Du kan spærre dit kort midlertidigt eller permanent. Hvis du ikke kan finde dit kort, men tror du ved, hvor det er, kan du spærre kortet midlertidigt og åbne det igen, når du har fundet kortet. Hvis du ved, at kortet er mistet, skal du spærre det permanent ved at følge guiden nedenfor:

1: Tryk på Oversigt

Få vist din pinkode laptop 1

  • Klik på "Oversigt" og vælg det kort, du ønsker at spærre

2: Vælg Spærring

Spær netbank 2 ny

  • Klik på "Spærring" og vælg herefter, om du vil spærre kortet permanent eller midlertidigt

3: Midlertidig eller permanent spærring

Spær netbank 3

  • Vælg om du ønsker spærre kortet midlertidigt eller permanent. Hvis du spærrer kortet permanent, kan du vælge at få tilsendt et nyt kort automatisk. Vælger du den løsning, kan du med det samme tilknytte det nye kort til Apple Pay eller Google Pay og foretage betalinger med disse metoder. 

4: Bekræft spærring

Spær netbank 4

  • Klik "Bekræft"

Se, i videoen nedenfor hvordan du spærrer dit kort i Mobilbanken

Ups! Tillad Marketing cookies for at se indhold som dette fra Nordea

Spørgsmål og svar om kort