Hjælp og support til erhvervskunder

De mest populære spørgsmål lige nu

Hvordan opretter/ændrer jeg en adgang til Nordea Business?

Hvis du skal have oprettet, slettet eller ændret en adgang til en bruger på Nordea Business, kan du bestille det online.

Bestil oprettelse/ændring af Nordea Business bruger

Hvor finder jeg min kontos IBAN-nummer?

IBAN nummer er dit personlige kontonummer til udenlandske overførsler. De sidste 10 cifre i IBAN-nummeret er altid dit danske kontonummer.

Du finder IBAN nummeret under din konto i Nordea Business. Vælg den konto, du ønsker at finde IBAN oplysningen på. Klik herefter på “Vis kontooplysninger”. Her kan du se dit IBAN-nummer og BIC/SWIFT-kode.

Her finder du en oversigt over landes IBAN-koder, og her finder du en oversigt over alle BIC/Swift koder i Nordea.

Hvordan bestiller jeg kontoudskrifter?

Du finder kontoudskrifter i Nordea Business under 'ArkivÅbner i nyt vindue'. 

1. Klik på profilikonet i øverste højre hjørne
2. Vælg 'Dokumenter' og herefter 'Åbn arkiv' 

Hvis du har brug for andre kontoudskrifter end dem, du kan finde i Nordea Business, eller hvis du ikke har adgang til Nordea Business, kan du bestille dem her.

Gå direkte til 'Arkiv' i Nordea Business Åbner i nyt vindue

Hvor kan jeg se min Betalingsserviceoversigt?

Du kan se den kommende Betalingsserviceoversigt 5 bankdage før den første i måneden. Betalingsserviceoversigten kan findes i Nordea Business og Nordea Business mobile 2 år tilbage.

Nordea Business:

1. Klik på 'BetalingerÅbner i nyt vindue' i menuen i toppen
2. Klik på 'Betalingsservice'
3. Vælg 'Arkiv'
4. Find den ønskede måned, klik på 'Vis oversigter' og 'BS-oversigt'

Nordea Business mobile:

1. Klik på 'BetalingerÅbner i nyt vindue' nederst på siden
2. Klik på 'Betalingsservice'
3. Vælg 'Arkiv'
4. Find den ønskede måned, klik på 'Vis oversigter' og 'BS-oversigt'

Har du brug for at finde oplysninger om en enkelt betaling, kan du finde det i Nordea Business og Nordea Business mobile. Er det en betaling, der er trukket fra din konto, kan du klikke på den og finde flere oplysninger. Hvis det er en betaling, som ikke er trukket endnu, finder du den under 'Kommende'.

Gå direkte til 'Betalinger' i Nordea Business Åbner i nyt vindue

Hvordan bestiller jeg en Betalingsserviceoversigt?

Har du brug for en betalingsserviceoversigt, som ikke er at finde i 'ArkivÅbner i nyt vindue' i Nordea Business, eller hvis du ikke har adgang til Nordea Business, hvor Betalingsserviceoversigter er at finde elektronisk, kan du bestille dem her.

Gå direkte til 'Arkiv' i Nordea Business Åbner i nyt vindue

Hvordan registrerer jeg min erhvervskonto som NemKonto?

Skal du have registreret din erhvervskonto som NemKonto til din virksomhed, kan du bestille det online.

Bestil NemKonto

Hvordan finder jeg oplysninger om FIK-indbetalinger?

Hvis der er fejl i en indbetaling, eller hvis du mangler en liste fra en bestemt dato/periode, kan du bestille fremfinding af dine FIK-indbetalinger.

Bestil FIK-fremfinding