Som serviceagent bliver du en del vores stærke kontaktcenter, som vi kalder Nordea 24/7. Du bliver bankens stemme til vores søde kunder, og din fineste opgave bliver at skabe fantastiske kundeoplevelser, hver gang kunderne ringer for at få hjælp med enten stort og småt.
Se videoen, hvor Burak, Isabella og Kasper fortæller om jobbet og hverdagen i Nordea 24/7.
Du kommer til at arbejde i Nordens største bank, hvor du vil spille en vigtig rolle i vores daglige drift.
Som serviceagent står du nemlig i frontlinjen og tager imod og hjælper de privatkunder, som ringer til os med forskellige ærinder.
Du får samtidig et job, som ser godt ud på dit CV, når du skal videre i dit arbejdsliv – uanset om dit næste step er hos os eller et andet sted.
Når du starter i jobbet, bliver du lært op i alt det, du skal vide om banken for at kunne løse kundernes ærinder. Derfor er læringskurven stejl, og du vil hurtigt få mange nye kompetencer.
Udover den bankfaglige viden vil du lære en masse om samarbejde, kommunikation, kundekontakt og proaktivitet.
Der er derfor masser af udviklingsmuligheder, og flere af vores serviceagenter fortsætter karrieren i andre stillinger i Nordea.
Vi tilbyder en attraktiv lønpakke med en god timeløn – naturligvis med ekstra tillæg på weekend-, aften- eller nattevagter. Du bliver også dækket af en privat sundhedsforsikring.
Vi er tilgængelige for vores kunder døgnet rundt, alle ugens dage – og derfor har vi også fleksible vagtplaner. Du skal som minimum arbejde 12 timer om ugen, og du har mulighed for at få indflydelse på din vagtplan, så den passer med dit studie.
.svg)