MitID

MitID

Hvordan får jeg en aktiveringskode?

Du skal aktivere din MitID App, før du kan bruge den. Det gør du med en aktiveringskode.

Hvis du oplever problemer med at modtage aktiveringskoden, kan du annullere oprettelsen, slette din MitID App og starte forfra med oprettelsen.

Få aktiveringskode til MitID

Hvordan logger jeg ind med QR-kode?

Når du logger på Netbank eller andre offentlige hjemmesider, skal du af sikkerhedsmæssige årsager scanne en QR-kode.

Det gør du på følgende måde:

1. Log på Netbank
2. Indtast dit MitID brugernavn og klik ’Fortsæt’
3. Godkend i din MitID app
4. Brug kameraet på din telefon til at scanne QR-koden på skærmen
5. Godkend i din MitID app.

Vi har lavet en videoguide, der viser trin for trin, hvordan du logger på med QR-kode. 

Se også, hvordan du giver din MitID app tilladelse til at bruge kameraet på din telefon.

Gå til Netbank

Læs mere om MitID

Glemt bruger-ID til MitID

Hvis du har et dansk eller grønlandsk pas, kan du finde dit bruger-ID på følgende måde:

1. Åbn MitID appen og tryk på menuen øverst på skærmen
2. Tryk på Profil
3. Tryk på Bruger-ID
4. Tryk på Se dit bruger-ID og herefter på Næste
5. Følg trinene i appen og bekræft din identitet ved at scanne dit pas og ansigt
6. Se dit MitID bruger-ID. Tryk på OK

Hvis du ikke har et dansk eller grønlandsk pas, eller hvis du ikke benytter MitID som app, kan du ringe til MitID support på 33 98 00 10 og få oplyst dit bruger-ID. Hav dit danske pas eller kørekort klar.

Du kan også få hjælp ved at henvende dig til Borgerservice.

Husk: Dit bruger-ID er privat, og du må aldrig dele det med nogen.

Glemt BrugerID til MitID

Kan jeg få MitID på flere enheder?

Du kan installere MitID appen på op til tre enheder, og det er en god idé at have MitID på flere enheder – både så du har en backup, hvis du for eksempel mister din telefon, og så du kan benytte den anden enhed til at genetablere MitID appen på en ny telefon.

Jeg har fået ny/mistet min gamle telefon - Hvordan får jeg MitID på min nye telefon?

Når du skal have MitID på en ny telefon, er der to måder, du kan gøre det på:

Få aktiveringskode med MitID 

Du kan aktivere eller genaktivere en MitID app ved at indtaste en aktiveringskode sammen med dit bruger-ID. 

Aktiver MitID med pas 

Du kan også aktivere eller genaktivere en MitID app ved at scanne dit pas/ID-kort og dit ansigt direkte i MitID appen.

Få aktiveringskode til MitID

Se guide til MitID på ny telefon

Mangler notifikation ved godkendelse med MitID

Du har været vant til at modtage en notifikation, når du skulle godkende med NemID appen. Dette  ændrer sig med MitID, så du ikke længere får en notifikation. I stedet skal du selv gå ind i MitID appen og åbne den.