Filialer

Hvis du ikke er tryg ved eller komfortabel med at bruge vores digitale tjenester, hjælper vi med at finde en løsning, der passer til dig.

Det første du skal gøre, er at ringe til os på 70 33 82 81. Så undersøger vi, om vi kan løse din henvendelse med det samme i telefonen. Hvis ikke, kan du booke et fysisk servicemøde og få hjælp i en Nordea-filial nær dig.

Du kan også gratis give fuldmagt til et familiemedlem eller en anden, du stoler på, som kan hjælpe dig med at håndtere din hverdagsøkonomi digitalt (overførsler, betaling af regninger, saldokontrol, dokumenter/mails fra banken med videre).

Hvis du er pårørende til eller kender en, der bruger sin lokale Nordea-filial jævnligt for at få hjælp til sin hverdagsøkonomi (for eksempel overførsler og betalinger), kan du med fordel se nærmere på vores fuldmagter.

Med en fuldmagt får du mulighed for at hjælpe med alt det, der kan klares nemt og hurtigt digitalt. I bestemmer selv, hvor lidt eller hvor meget, du får adgang til. Og fuldmagten kan altid trækkes tilbage. Det koster naturligvis ingenting at oprette en fuldmagt.

Du kan trygt ringe til os på 70 33 82 81, hvis du har brug for hjælp til at bestille et servicemøde. Eller på vores hovednummer til kundeservice 70 33 33 33. Du kan også med fordel ringe til os direkte via mobilbank.

Fra 19. maj skal du booke et møde, hvis du har brug for hjælp i en filial.

Du booker et servicemøde ved at ringe til vores kundeservice på 70 33 82 81 eller via mobilbank.

I langt de fleste tilfælde kan vi hjælpe dig med det samme over telefonen. Hvis det ikke er tilfældet, booker vi et fysisk servicemøde til dig i en filial på et tidspunkt, der passer dig.

Vores filialer i Aarhus, Odense og Glostrup holder åbent uden tidsbestilling fra 10-13 alle hverdage.

Vi vil altid gerne hjælpe, og vi kan hurtigt løse det meste over telefonen.

Hvis vi ikke kan hjælpe dig telefonisk, booker vi et servicemøde til dig i en af vores filialer.

Du finder en mønttæller i vores filialer i Aarhus, Glostrup og Odense. Filialerne er åbne alle hverdage kl. 10-13, hvor du er velkommen til at komme forbi - med dine mønter eller i andet ærinde.

Du kan bestille udenlandsk valuta hos os og få den sendt hjem til dig selv - det gør du både nemt og sikkert via vores samarbejdspartner.

I langt de fleste tilfælde kan vi hjælpe dig nemt og hurtigt over telefonen. Derfor er du velkommen til at ringe til os på 70 33 82 81 eller i mobilbanken, næste gang du har brug for hjælp til at betale dit girokort.

Hvis vi ikke kan hjælpe over telefonen, sørger vi for at booke et servicemøde til dig i en af vores filialer.

Du kan fremover besøge din bankboks tirsdag kl. 10-12. Hvis du har akut behov for at få adgang til din bankboks uden for dette tidsrum, kan du ringe til os på 70 33 82 81 eller via din mobilbank. Så finder vi et tidspunkt, der passer dig.

Du booker et møde med din bankrådgiver på samme måde som hidtil, nemlig via mobil- eller netbank. 

Har du ikke en rådgiver, kan du booke et møde her. 

Hvis du har brug for personlig hjælp til din hverdagsøkonomi, kan du ringe til os på 70 33 82 81. Hvis vi ikke kan hjælpe dig med det samme over telefonen, booker vi et servicemøde til dig i en nærliggende filial.

Bor du i nærheden af Glostrup, Aarhus eller Odense, kan du besøge os uden tidsbestilling alle hverdage fra kl. 10-13.