Girokort - regning

Betaling af regning og girokort

Hvordan betaler jeg en regning/girokort?

Du kan betale en regning eller et girokort/indbetalingskort på flere måder i mobil- og netbank: 

Mobilbank - Scan regning: 

1. Gå til 'Oversigt' og vælg 'Scan regning'
2. Før kameraet over oplysningerne på regningen
3. Udfyld de resterende felter
4. Tryk ‘Fortsæt’ og godkend med MitID.

Mobilbank - Indtast manuelt:

1. Tryk på 'Betal' 
2. Vælg den konto, du gerne vil betale regningen fra, og tryk på 'Vælg modtager' og derefter 'Regning'
3. Udfyld felterne
4. Tryk 'Fortsæt' og godkend med MitID.

Netbank:

1. Hold musen over 'Betalinger'
2. Klik på 'Betal regninger'
3. Udfyld felterne og godkend med MitID.

Betal regning

Hvor finder jeg en kvittering for min betaling?

Du kan finde en kvittering for din betaling i mobil- og netbank:

Mobilbank:

1. Tryk på den konto, hvor betalingen er trukket fra
2. Tryk på betalingen
3. Vælg 'kvittering'
4. Du kan videresende kvitteringen ved at trykke på ikonet med de to firkanter.

Netbank:

1. Klik på den konto, hvor betalingen er trukket fra
   
2. Klik på betalingen
3. Klik 'Print' og vælg, om du vil printe eller gemme som PDF.

Gå til kontooversigt

Hvorfor er min betaling ikke gennemført?

Hvis din betaling ikke bliver gennemført, skyldes det oftest, at der ikke er dækning på den valgte konto. Hvis der kommer dækning på kontoen inden for 10 dage, vil betalingen fortsat blive trukket.

Hvis betalingen ligger under 'Ikke godkendt', mangler den godkendelse med MitID. Klik på betalingen og gennemfør.

Kan I hjælpe med at betale min regning/girokort?

Vi vil meget gerne guide dig til, hvordan du selv betaler et girokort/indbetalingskort i mobil- eller netbank.

Du kan skrive til os under 'Hjælp' i mobil- eller netbank. Du kan også ringe til os i Mobilbank under 'Hjælp' eller på 70 33 33 33. 

Ring til os