Girokort - regning

Betaling af regning og girokort

Hvordan betaler jeg en regning/girokort?

Du kan betale en regning i Mobilbank og Netbank: 

Mobilbank - Scan regning: 

1. Gå til 'Oversigt' og vælg 'Scan regning'
2. Kør kameraet over oplysningerne på regningen
3. Udfyld de resterende felter
4. Tryk ‘Fortsæt’ og godkend med MitID.

Mobilbank - Indtast manuelt:

1. Tryk på 'Betal' 
2. Vælg den konto, du gerne vil betale regningen fra og tryk på 'Vælg modtager' og derefter 'Regning' i højre hjørne
3. Udfyld felterne
4. Tryk 'Fortsæt' og godkend med MitID.

Netbank:

1. Hold musen over 'Betalinger'
2. Klik på 'Betal regninger'
3. Udfyld felterne og godkend med MitID.

Betal regning

Hvor finder jeg en kvittering for min betaling?

Du kan finde en kvittering i Mobilbank og Netbank:

Mobilbank:

1. Klik på den konto, hvor transaktionen er trukket fra
2. Klik på betalingen
3. Vælg 'kvittering' øverst på skærmen
4. Du har mulighed for at videresende kvitteringen ved at trykke på ikonet med de tre ringe øverst i højre hjørne.

Netbank:

1. Klik på den konto, hvor transaktionen er trukket fra
   
2. Klik på betalingen
3. Klik 'Print' og vælg, om du vil printe eller gemme som PDF.

Kontooversigt

Hvorfor er min betaling ikke gennemført?

Oftest skyldes det, at der ikke er dækning på den valgte konto. Hvis der kommer dækning på kontoen indenfor 10 dage, vil betalingen fortsat blive trukket.

Hvis betalingen ligger under 'Ikke godkendt', mangler den godkendelse med MitID. Klik på betalingen og gennemfør.

Kan I hjælpe med at betale min regning/girokort?

Vi vil meget gerne hjælpe med at guide dig til, hvordan du selv betaler et girokort i Mobilbank eller Netbank.

Du kan skrive til os under 'Hjælp' i Mobilbank eller Netbank. Du kan også ringe til os i Mobilbank under 'Hjælp' eller på 70 33 33 33. 

Ring til os