Girokort - regning

Betaling af regning og girokort

Hvordan betaler jeg en regning/girokort?

Det er nemt at betale en regningÅbner i nyt vindue via Netbank eller Mobilbank.

Netbank:

1. Hold musen over ‘Betalinger’
2. Klik på ‘Betal regninger’
3. Udfyld felterne og godkend med MitID.

Mobilbank:

Du kan betale en regning på to måder i Mobilbank.

Scan regning: 

1. På din forside ‘Oversigt’ skal du vælge ‘Scan regning’ øverst i billedet
2. Kør kameraet over oplysningerne på regningen
3. Udfyld de resterende felter
4. Tryk ‘Fortsæt’ og godkend med MitID.

Indtast manuelt:

1. Tryk på 'Betal' 
2. Vælg den konto, du gerne vil betale regningen fra og tryk på ‘Vælg modtager’ og derefter ‘Regning’ i højre hjørne
3. Udfyld felterne
4. Tryk ‘Fortsæt’ og godkend med MitID.

Betal regning Åbner i nyt vindue

Hvor finder jeg en kvittering for min betaling?

Du kan finde en kvitteringÅbner i nyt vindue i både Netbank og Mobilbank.

Netbank:

1. Klik på den konto, hvor transaktionen er trukket fra
   
2. Find transaktionen du ønsker en kvittering for og tryk på den
3. Klik 'Print' og vælg om du vil printe eller gemme som PDF.

Mobilbank:

1. Tryk på din konto
2. Find betalingen og tryk på den
3. Øverst i billedet vælg 'kvittering'
4. Du har mulighed for at videresende kvitteringen ved at trykke på ikonet med de tre ringe øverst i højre hjørne.

Kontooversigt Åbner i nyt vindue

Hvorfor er min betaling ikke gennemført?

Oftest skyldes det manglende dækning på din konto. Hvis der indenfor 10 dage igen er penge nok på kontoen, vil betalingen blive trukket.

Ender din betaling i 'Ikke godkendt', kan det skyldes at du glemte at gå tilbage i Mobilbanken for at gennemføre betalingen, efter du godkendte med MitID.

Kan I hjælpe med at betale min regning/girokort?

Vi vil meget gerne hjælpe med at guide dig til, hvordan du selv betaler en regning/girokort i Mobilbank eller Netbank.

Du kan med fordel ringe til os igennem din Mobilbank eller på 70 33 33 33Åbner i nyt vindue.

Ring til os Åbner i nyt vindue