.svg)
Dokumenter
- Hvor finder jeg dokumenter til underskrift?
Som kunde i Nordea vil du løbende opleve, at modtage dokumenter til underskriftÅbner i nyt vindue.
Du finder dokumenter til underskrift på følgende måde:
Netbank:
1. Klik på dit navn
2. Vælg 'Dokumenter'
3. Klik på 'Åbn dokumenter til underskrift'.Mobilbank:
1. Tryk på 'Profil' nederst på skærmen
2. Vælg ' Åbn dokumenter til underskrift'.- Hvordan underskriver jeg dokumenter?
Når du modtager et dokument til underskriftÅbner i nyt vindue, er det vigtigt du tager stilling til, om du ønsker at underskrive.
Hvis du har modtaget en ny aftale, som skal underskrives, gør du på følgende måde.
Netbank:
1. Find dokumentet, der skal underskrives
2. Klik på 'Underskriv' og vælg 'Åbn underskrift'
3. Rul ned i bunden af dokumentet og kryds af i feltet 'Jeg har læst og forstået dokumentet'
4. Klik på 'Signér' og underskriv med MitID.Mobilbank:
1. Find dokumentet, der skal underskrives
2. Tryk på 'Underskriv'
3. Rul ned i bunden af dokumentet og kryds af i feltet 'Jeg har læst og forstået dokumentet'
4. Tryk på 'Signér' og underskriv med MitID.- Hvorfor har jeg stadig et gammelt arkiv?
Vi er i gang med, at rykke dokumenter fra den gamle netbankÅbner i nyt vindue, så dine dokumenter samles i den nye netbank.
Det kan i en overgang virke lidt forvirrende, at du skal kigge to forskellige steder, alt efter om der er tale om nyere eller ældre dokumenter.
Hvis du har problemer med, at finde et specifikt dokument er du velkommen til, at kontakte os igennem Mobilbanken eller på 70 33 33 33Åbner i nyt vindue
- Hvorfor kan jeg ikke se mine ældre dokumenter?
Vi er lige nu i en overgang, hvor nogle dokumenter stadig er i den gamle Netbank.
Hvis dokumentet du leder efter, ikke er tilgængeligt under 'Dokumenter' i Netbanken, kan du finde det i arkivet i den gamle NetbankÅbner i nyt vindue.
De ældre dokumenter finder du i Netbank på denne måde:
1. Log ind i Netbank
2. Klik på dit navn og vælg 'Dokumenter'
3. Vælg nu 'Åbn dokumenter i den gamle Netbank'.- Hvor længe gemmer i mine dokumenter?
Vi gemmer altid dine dokumenter i 5 år.
Hvis dokumentet du leder efter, ikke kan findes under 'Dokumenter' i Netbank, kan du tilgå det gamle netbank arkivÅbner i nyt vindue og finde dem her.