Klagebehandling

Er du ikke tilfreds med svaret på din klage, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservicechef. Kundeservicechefen er ansvarlig for at sikre, at din klage behandles fair og i overensstemmelse med Nordeas standard.  

Du kan:

• Kontakt kundeservicechefen online her
• Eller sende et brev til:
  Nordea
  Reg. nr. 8390
  Grønjordsvej 10, Postboks 850 
  0900 København C
  Att.: Kundeservicechefen

Er du ikke tilfreds med kundeservicechefens svar, har du mulighed for at klage til Det Finansielle Ankenævn. Du kan udfylde et klageskema på www.fanke.dkÅbner i nyt vindue eller ringe til Sekretariatet på 35 43 63 33Åbner i nyt vindue.