Sikkerhed når du handler på nettet

Både Dankort, VISA og Mastercard har i dag sikkerhedsløsninger (såkaldt 3D- secure), som gør det mere sikkert for dig at handle på nettet. Alle Nordeas betalingskort er tilmeldt en sådan sikkerhedsløsning, og det betyder, at du vil blive bedt om at bekræfte din betaling, når du handler på nettet med et betalingskort fra Nordea.

På denne side kan du læse mere om, hvordan du bekræfter din betaling, når du handler på nettet.

Sådan bekræfter du dine betalinger

Når du skal betale for din vare på nettet, kan du enten bekræfte din betaling ved hjælp af NemID eller med dit personlige kodeord sammen med en engangskode, som du modtager på SMS. Hvis du har en smartphone eller en tablet, anbefaler vi, at du benytter NemID-nøgleappen.

Sådan bekræfter du med med NemID

Når du har indtastet dine kortoplysninger, får du vist et skærmbillede, hvor du skal indtaste bruger-id og adgangskode til NemID for at bekræfte betalingen. Det ser således ud.

I bekræftelsen står der, hvilken forretning du er ved at handle hos, og hvilket beløb du skal godkende. Det er vigtigt, at teksten afspejler det køb, du er i gang med at foretage. Bekræft aldrig betalingen, hvis du er i tvivl!

Du bekræfter din betaling ved at indtaste dit brugernavn samt din adgangskode og herefter godkende ved hjælp af enten NemID-nøgleappen eller NemID-nøgleviser – fuldstændig som når du logger på e-Boks eller andre digitale løsninger, hvor du skal bruge NemID. 

Når du har indtastet dine kortoplysninger, får du vist et skærmbillede, hvor du skal indtaste dit personlige kodeord sammen med engangskoden, som du modtager på SMS.

I SMS'en står der, udover engangskoden, hvilken forretning du er ved at handle hos, og hvilket beløb du skal godkende. Du indtaster engangskoden samt dit personlige kodeord for at afslutte dit køb. Det er vigtigt, at teksten i SMS'en afspejler det køb, du er i gang med at foretage. Tast aldrig koden, hvis du er i tvivl!

Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke længere benytte dig af dit nøglekort, når du handler på nettet. Du skal fremover bruge enten NemID-nøgleapp eller en elektronisk nøgleviser til nethandel.

Nedenfor guider vi dig i, hvordan du henter NemID-nøgleappen eller anskaffer dig en elektronisk nøgleviser. Hvis du har en smartphone, iPad eller anden tablet, anbefaler vi, at du henter NemID-nøgleappen.

NemID-nøgleapp

Du kan hente appen i App StoreÅbner i nyt vindue eller Google PlayÅbner i nyt vindue. 

Herefter følger du instruktionerne, som appen giver dig.

OBS: Du skal bruge dit NemID-nøglekort, når du registrerer dig første gang. Du skal derfor have nøglekortet parat, når du henter appen. Vær opmærksom på, at der går en time, mellem de to bekræftelser med nøgleappen.

Se en video om, hvordan du kommer i gang med NemID-nøgleappen herÅbner i nyt vindue. 

NemID Nøgleviser

En nøgleviser er et ”elektronisk nøglekort” i form af et lille apparat med en knap og et display. Nøgleviseren kan også bruges til godkendelse betalinger når du handler på nettet. 

Du kan læse mere om NemID Nøgleviser her.Åbner i nyt vindue

Sådan bruger du SMS plus personligt kodeord

Du kan tilmelde dit betalingskort til løsningen SMS plus personlig kode på denne side hos NetsÅbner i nyt vindue. Når du har oprettet dig med dit mobilnummer og personlige kodeord, kan du bekræfte din nethandel. For at oprette, ændre eller slette det tilknyttede mobilnummer og kodeord til et kort, skal du have kortnummer og NemID klar.

Denne vejledningÅbner i nyt vindue viser, hvordan du opretter et personligt kode ord og mobilnummer.

Har du ikke et NemID?

Har du ikke NemID, kan du bestille det på nemid.nu.Åbner i nyt vindue Er du under 15 år eller ønsker du ikke et offentligt NemID, kan du ringe på 70 33 33 33 og få hjælp med at få et bank NemID.

Kortregler

Visa/Dankort (pdf, 145 KB)Åbner i nyt vindue

Nordea Pay (pdf, 151 KB)Åbner i nyt vindue

Kreditkort (pdf, 147 KB)Åbner i nyt vindue