Chat Åbner i nyt vindue Find os Åbner i nyt vindue

Oftest stillede spørgsmål til konti

Flere spørgsmål om konti

Hvordan får jeg en fuldmagt til en andens konto?

For at få fuldmagt til en konto, skal ejeren af kontoen kontakte os.

Derefter vil der blive sendt en fuldmagt digitalt, som du skal underskrive med NemID.

Hvis du ikke er kunde hos os, skal du først legitimeres for at kunne få en fuldmagt. Legitimer dig online her

Hvordan opretter jeg en ny konto?

Du kan oprette nye konti i Netbank sådan her:

  1. Log på den nye version af NetbankÅbner i nyt vindue
  2. Hold musen over 'Økonomi' og vælg 'Konti og transaktioner'
  3. Nederst i billedet - klik på 'Opret konto'
  4. Den gamle Netbank åbner nu i en ny fane
  5. Klik på 'Konto' i venstre side
  6. Der åbner sig en undermenu under 'Konto'. Klik på 'Opret konto'
  7. Vælg den konto du ønsker at oprette
  8. Udfyld felterne og tryk på 'Fortsæt'
  9. Bekræft med dit NemID
  10. Kontoen er nu oprettet og klar til brug
Hvor finder jeg min kontoudskrift?

Mobilbank:

  1. Log på Mobilbank
  2. Tryk på den konto, hvor du har brug for at en eller flere posteringer fra
  3. Rul ned i oversigten indtil du har fundet den posteringer du søger
  4. Tryk på posteringen for at se mere
  5. Ønsker du en kvittering skal du trykke på 'Kvittering' øverst i billedet

Du kan finde dine enkelte posteringer op til 1,5 år tilbage.

Netbank:

  1. Log ind på den nye version af NetbankÅbner i nyt vindue
  2. Klik på 'Oversigt'
  3. Under 'Gå til andre tjenester' i højre side, klik på 'Arkiv'
  4. Den gamle Netbank åbner nu i en ny fane
  5. Klik på ‘Arkiv’ nederst i venstre side
  6. Klik på ‘Kontoudskrifter’, hvorefter der vil komme en oversigt over dine kontoudskrifter.
  7. Under ‘Konto’ vælger du, hvilken konto du ønsker en kontoudskrift fra

Ønsker du at gemme udskriften, kan du klikke på ‘Gem som pdf’ nederst i højre hjørne

Hvordan ændrer jeg navnet på min konto?

Mobilbank:

  1. Log på Mobilbank
  2. Tryk på 'Oversigt' i bunden af skærmen og vælg den konto, du vil ændre navnet på 
  3. Tryk på 'Kontooplysninger'
  4. Tryk på blyanten og ændre navnet

Netbank:

  1. Log på den nye version af NetbankÅbner i nyt vindue
  2. Klik på ‘Oversigt’
  3. Klik på den konto, som du ønsker at ændre navnet på
  4. Klik på ‘Vis kontooplysninger’
  5. Klik på ‘Ret’ ud for ‘Eget navn’
  6. Ret navnet og tryk ‘Gem'
  7. Åbner i nyt vindue