Ordliste over almindelige udtryk om sikkerhed og svindel

Antivirusprogram 

Et antivirusprogram er et program på computeren, som opdager, blokerer og foretager handlinger for at uskadeliggøre eller fjerne malware som fx virusser, trojanske heste og orme. Anvendelse af et antivirusprogram beskytter din computer mod disse. Der findes mange forskellige programmer på markedet, som du kan anvende gratis eller mod betaling. Det er vigtigt, at du opdaterer dit antivirusprogram regelmæssigt for at beskytte dig mod de allerseneste virusser. De fleste antivirusprogrammer kan sættes til automatisk opdatering.

Svindlere som kigger dig over skulderen (shoulder surfing)

Når du benytter dit kort i en butik eller hæveautomat, kan der stå en person lige bag dig og se, når du indtaster din PIN-kode. Hvis personen derefter har held med at stjæle dit kort, kan han benytte det til at foretage køb eller hæve kontanter.

Firewall

En firewall er software eller hardware, der kontrollerer oplysninger fra internettet eller et netværk og derefter enten blokerer dem eller giver dem adgang til din computer alt afhængig af firewallens indstillinger. En firewall kan forhindre svindlere eller malware i at opnå adgang til din computer via et netværk eller internettet. Den kan også forhindre, at din computer spreder malware til andre computere. En firewall er ikke det samme som et antivirusprogram. 

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, som lagrer sig i browseren på din computer, mobiltelefon eller tablet, når du er på internettet. En cookie kan indeholde oplysninger om dine internetvaner eller sørge for, at en hjemmeside vises korrekt. Cookies er uskadelige, og de slettes, når du logger af Netbank. 

Falske hjemmesider (pharming)

Svindlere kan narre dig til at besøge en falsk hjemmeside. En falsk hjemmeside kan være svær at opdage, da den i høj grad ligner bankens eller netbutikkens hjemmeside. 

Familiesvindel

Det betyder, at et nærtstående familiemedlem misbruger dine bankoplysninger, fx konto- eller kortoplysninger eller personoplysninger. 

Identitetstyveri (ID theft)

Ved identitetstyveri bliver dine personoplysninger misbrugt til fx at få et debet- eller kreditkort, et lån eller en konto på spillesider eller at købe varer på kredit i dit navn. 

Jailbreaking eller rooting 

En metode til at skaffe sig adgang til en mobiltelefons private filsystem med henblik på at omgå visse af dens restriktioner. Det betyder, at brugeren kan installere apps fra alternative ikke-beskyttede kilder. 

Clickjacking

En metode der anvendes af svindlere til at udnytte en inficeret brugers klik. Brugeren kan uden at vide det gøre alt fra at ændre computerens indstillinger til at klikke på skjulte links, som dirigerer brugeren til hjemmesider med ondsindet kode. 

Kryptering

Kryptering er en metode til at omdanne data til tal. Kryptering skal forhindre, at fortrolige oplysninger bliver tilgængelige for eller anvendes af uvedkommende. 

Orme

En orm er et program, der kopierer sig selv i et computernetværk, og som normalt udfører ondsindede handlinger som fx at bruge computerens ressourcer eller lukke systemet helt ned. 

Muldyr 

En person, der overfører ulovligt erhvervede penge for andre svindleres regning. Svindlere forsøger på forskellig vis at lokke eller narre andre til at være muldyr. Du får måske et tilbud om at tage imod penge på din konto og overføre dem til en anden konto mod selv at beholde en andel. 

Svindlere kan også bede dig om at åbne en ny konto til dette formål alene. De penge, der overføres, er stjålne, og overførslen er en form for hvidvask. Den person, der agerer muldyr, kan holdes ansvarlig for strafbare handlinger, uanset om der er fundet nogen betaling sted eller ej. 

Phishing

En metode til at indhente personoplysninger, kortoplysninger eller Netbankoplysninger via e-mail, telefon eller falske hjemmesider. Formålet er at narre brugeren til at afgive personoplysninger, der efterfølgende kan bruges til svindel som fx identitetstyveri eller hævninger i Netbank. Yderligere oplysninger om, hvordan adresser indsamles, fremgår af ”Spam” nedenfor. 

Software, der stiller krav om løsesum (ransomware)

Software, som nægter brugeren adgang til filer på computeren, indtil en vis sum penge er betalt til svindleren. Softwaren kan være blevet installeret ved hjælp af en orm eller en trojansk hest, ved at brugeren har åbnet en inficeret vedhæftet fil eller besøgt en inficeret hjemmeside. 

Cash trapping

En metode, hvor en skinne monteres på en hæveautomat til at fange pengesedlerne, inden de kommer ud af hæveautomaten. Når du så går fra hæveautomaten i den tro, at den er i uorden, benytter svindlerne et specialværktøj til at tage pengesedlerne ud af skinnen. Hvis du har mistanke om, at du har været udsat for dette, skal du kontrollere, om hævningen er registreret på din konto. Det er vigtigt, at du kontakter banken, hvis hæveautomaten beholder dine penge. 

Malware

Malware er uønsket software, som installeres på din computer, tablet eller mobiltelefon uden din tilladelse eller dit vidende. Malwaren er udviklet til at beskadige et system eller til at få det til at bryde ned. Den kan også anvendes til at give svindlere kontrol over enheden eller stjæle personoplysninger. Virusser, orme og trojanske heste er eksempler på malware. 

Skimming og kortsvindel 

Skimming foregår, når svindlere bruger en speciel kortlæser til at kopiere indholdet af magnetstriben på et kort. Oplysningerne kopieres dernæst til et andet kort, som svindlerne benytter til at foretage køb, men pengene trækkes fortsat på din konto. Skimming kan finde sted ved ubemandede terminaler (fx hæveautomater og benzintanke), i butikker, ved parkeringsautomater, i restauranter og andre steder, hvor der benyttes kortlæser. 

Spam

Spam er et udtryk for uønsket junkmail eller uønskede posteringer i nyhedsgrupper. De mest almindelige former for spam drejer sig om receptpligtig medicin, naturmedicin, et løfte om hurtige penge, hasardspil på internettet og piratsoftware. Afsenderne af spam camouflerer deres e-mails for at undgå spam-filtre. Spam-mails er som oftest ufarlige, men de kan være irriterende og optage meget plads i indbakken. Svar aldrig på spam-mails, og klik ikke på eventuelle links i dem. Anvend et spam-filter for at blokere uønskede e-mails.

Indsamling af e-mailadresser til phishing og såkaldt spam foregår på mange måder. Hjemmesider lokker de besøgende til at anføre deres navn og e-mailadresse for at modtage oplysninger eller nyhedsbreve, downloade software eller blive medlem. Andre virksomheder investerer i software, der støvsuger internettet for e-mailadresser, som de efterfølgende sælger videre. Adresselister kan købes hos useriøse virksomheder, og disse køber og udveksler adresselister indbyrdes. 

Eksempler på metoder: 

Edderkopper/robotter – software, der aflæser og indsamler e-mailadresser på internettet.

Forskellige virusser

Kædebrev

Onlineregister – hjemmesider med telefonnummer, e-mailadresser mv. på ansatte eller medlemmer.

Gæstebøger

Køb- og salgssider, diskussionsfora/chatsteder

Elektroniske postkort – hvis du har sendt eller modtaget et elektronisk postkort, kan din e-mailadresse indsamles.

Registrering af domænenavn – dine kontaktoplysninger offentliggøres, når du registrerer et domænenavn.

Phishing via SMS 

Phishing via SMS er en variant af phishing via e-mail, hvor særskilt software anvendes til at sende falske SMS’er. SMS'erne indeholder et link til en hjemmeside. Hvis du klikker på linket, overføres en trojansk hest til mobiltelefonen, og du opfordres til at indtaste følsomme oplysninger på hjemmesiden. 

Social engineering

Social engineering er en metode, hvor en svindler manipulerer eller narrer sine ofre til at afgive fortrolige oplysninger. Svindlere, der benytter sig af denne metode, udnytter menneskers tillid til andre og deres velvilje til at hjælpe. Phishing er en form for social engineering. 

Spyware

Svindlere kan ved hjælp af spyware indsamle og stjæle oplysninger fra din computer uden din tilladelse. Sådanne oplysninger kan fx være kreditkortnummer og adgangskoder. 

Keylogging

Keylogging er en metode til at spore eller registrere, hvilke taster på et tastatur der trykkes ned. Dette sker typisk på en skjult måde, så personen, der skriver, ikke er klar over, at tastaturtrykkene registreres. En svindler er i stand til at se, hvilke adgangskoder du bruger til forskellige tjenester, og hvad du skriver i e-mails mv. 

Trojansk hest

En trojansk hest er software, der er maskeret som helt normalt software, men som i det skjulte udfører skadelige handlinger. For eksempel stjæler den personoplysninger fra en computer, tablet eller mobiltelefon. Nogle trojanske heste gør det muligt for svindlere at opnå kontrol over din enhed uden dit vidende. 

Virus

En virus er software, der spreder sig ved at kopiere sig selv. Den spredes fra en computer til en anden og fra et netværk til et andet, som regel uden at du opdager det. En virus kan være skadelig og vise irriterende beskeder, stjæle oplysninger, få enheden til at fryse eller bryde ned eller give andre kontrol over enheden.