Sådan undgår du at blive udsat for svindel

Vi lever en stadig større del af vores liv digitalt. Det gør de kriminelle, som vil have fat i vores penge, desværre også. Se her, hvordan du undgår at falde i fælderne.

Har du prøvet at modtage falske e-mails eller telefonopkald, hvor svindlere vil lokke personlige oplysninger som din MitID adgangskode fra dig? Ellers kender du sikkert nogen, der har.

Det er en ubehagelig oplevelse at blive udsat for svindel – og vi vil gerne hjælpe dig med at undgå fælderne.

Vi har derfor samlet fem enkle råd om, hvordan du undgår svindel

1. Udlever aldrig MitID eller kortoplysninger til en i telefonen, og lav aldrig en overførsel, fordi nogen forsøger at overtale dig til det. 

2. Læs altid teksten i MitID app og SMS, inden du bekræfter.

3. Klik ikke på et link i en SMS eller e-mail, du ikke har bedt om.

4. Lad dig ikke narre af ’love scams’ eller investeringsfup.

5. Tal med dine nærmeste om digital svindel og hold dig opdateret.

Del gerne rådene med dine børn, forældre, bedsteforældre og venner. Du kan downloade og eventuelt printe de fem råd. (pdf, 44 KB)Åbner i nyt vindue

Pas på aktuel svindel lige nu

Vi oplever i øjeblikket, at der er mange falske SMS'er og mails i omløb, samt falske telefonopkald hvor svindlere forsøger at franarre dig personlige oplysninger. Er du i tvivl, så kontakt os straks på 70 33 33 33Åbner i nyt vindue.   

Mit digitale selvforsvar

Du kan også holde dig opdateret om digitale trusler på den gratis app "Mit digitale selvforsvar". Appen drives af Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden. 

Hent appen herÅbner i nyt vindue

Hjælp os med at hjælpe andre

Hvis du ønsker at anmelde en falsk e-mail eller SMS, som giver sig ud for at komme fra Nordea, bedes du tage et skærmprint eller kopi og sende til

Husk ikke at tilføje personlige oplysninger i samme mail, men brug i stedet netbank eller mobilbank til dette.

Sådan arbejder svindlerne

Kriminelle finder konstant nye måder at snyde på. Her kan du læse om nogle af de mest udbredte metoder.

Svindel via telefonen

Svindlere udgiver sig ofte for at være fra din bank, politiet eller en anden myndighed. De kan være utroligt overbevisende og komme med gode begrundelser for, at du skal overføre penge eller udlevere dine personlige oplysninger og adgangskoder. Men gør det ikke – læg i stedet på.

Tips:
  • Udlever aldrig personlige oplysninger som f.eks. MitID eller koder til nogen, der ringer dig op eller opsøger dig. 
  • Læg på, hvis nogen over telefonen vil overtale dig til at lave en overførsel
  • Er du i tvivl, så ring eventuelt til banken på 70 33 33 33Åbner i nyt vindue

Svindel via SMS og via e-mail

Du har sikkert prøvet at modtage en e-mail med besked om, at du har vundet en masse penge og blot skal klikke på et link og indtaste dit kort- eller kontonummer.

Andre henvendelser er imidlertid langt mere troværdige og har både et korrekt sprog og en pålidelig afsender. Svindlerne kan eksempelvis udgive sig for at være fra din bank, fra SKAT eller fra Nets. Svindlerne benytter både mails og SMS’er til at lokke ofre i fælden.

Tips:
  • Udlever aldrig personlige oplysninger som f.eks. MitID, kortnummer og koder. 
  • Klik ikke på links i en SMS eller e-mail, du ikke har bedt om
  • Din bank og offentlige myndigheder vil aldrig bede om personlige oplysninger via en e-mail eller SMS 
  • Er du i tvivl, så chat med os via din mobilbank eller ring til os på 70 33 33 33.

Svindel på nettet

Som forbruger er du generelt godt beskyttet, når du handler på nettet. Der er dog en række ting, du med fordel kan tjekke, inden du handler i en ny webbutik. Læs mere om sikker nethandel hos Forbrugerrådet TænkÅbner i nyt vindue

Spørgsmål du kan stille dig selv, inden du handler på en hjemmeside:

- Er priserne realistiske? 

- Ser teksten fornuftig ud, eller ligner det en, som er automatisk oversat fra en udenlandsk hjemmeside?

- Hvordan er brugeranmeldelserne på f.eks. Trustpilot?

- Er der sikker betaling med to-faktor-godkendelse? 

Svindel mod unge

I stadigt flere tilfælde forsøger kriminelle at rekruttere unge til at hvidvaske penge, der eksempelvis stammer fra et netbank-indbrud og anden økonomisk kriminalitet. De unge lokkes eller trues til at få overført penge til deres konto for derefter at hæve beløbet og give kontanterne til den kriminelle, som de ikke rigtigt kender – eller sende pengene videre til en tredje konto. Dermed kan den kriminelle ikke spores, fordi den unge har medvirket til at fjerne sporet.

Ofte får den unge en del af overførslen som betaling. I banksektoren kalder vi dem muldyr, fordi de hjælper den kriminelle med at transportere penge. Det er i sig selv kriminelt, og den unge risikerer en straf.

Du kan læse mere om muldyr-svindel her.

Tips:
  • Tal med dine børn eller unge om risikoen for at blive misbrugt som muldyr
  • Lad ikke andre bruge din konto til at indsætte og derefter hæve eller overføre penge
  • Vær mistænksom over for personer, der tilbyder dig hurtige og nemme penge
  • Udlever aldrig dine MitID oplysninger ud

’Love scams’

Kærlighedssvindel begynder typisk på nettet – det kan være på Facebook eller en datingside – hvor svindleren ofte udgiver sig for at være en ’en smuk kvinde’ eller ’en mandig oberst på opgave i udlandet’.

Kontakten udvikler sig tit til også at foregå på telefon eller Skype, hvor svindleren erklærer sin kærlighed og begynder at tale om en fælles fremtid. Efter et stykke tid begynder svindleren så at bede om penge til eksempelvis rejser eller hospitalsudgifter.

Tips:
  • Vær på vagt over for ukendte, der beder om penge via nettet
  • Anmeld det, hvis du er blevet snydt. Du er ikke den eneste

Investeringsfup

Lyder noget for godt til at være sandt, så er det ofte for godt til at være sandt. Med falske annoncer på de sociale medier flankeret med kendte personer, som deler deres historier om, hvordan de er blevet rige ved at investere, lokker svindlere med fantastiske afkast, hvis de investerer deres opsparing i eksempelvis kryptovaluta eller eksotiske aktier. Så snart du skriver dig op til at høre mere, vil du få en ekstrem trænet svindel-sælger i røret, som din private investeringsrådgiver, som har til formål at få dig til at smide flere og flere penge ind i svindelnummeret, hvor du aldrig får dine investerede penge tilbage. 

Er du alligevel interesseret i et tilbud, så tjek grundigt hvad du betaler for og til hvem.

Tips: