Chat Åbner i nyt vindue Find os Åbner i nyt vindue

Sådan undgår du at blive udsat for svindel

Vi lever en stadig større del af vores liv digitalt. Det gør de kriminelle, som vil have fat i vores penge, desværre også. Se her, hvordan du undgår at falde i fælderne.

Har du prøvet at modtage falske e-mails eller telefonopkald, hvor svindlere vil lokke personlige oplysninger som din NemID adgangskode fra dig? Ellers kender du sikkert nogen, der har. 

Det er en ubehagelig oplevelse at blive udsat for svindel – og vi vil gerne hjælpe dig med at undgå fælderne.

Vi har derfor samlet fem enkle råd om, hvordan du undgår svindel

1. Udlever aldrig din NemID adgangskode eller éngangskode til nogen, der ringer dig op.

2. Lav aldrig en overførsel, fordi nogen forsøger at overtale dig til det over telefonen.

3. Læs altid teksten i en SMS eller i NemID app, inden du bekræfter en betaling eller overførsel.

4. Klik ikke på et link i en SMS eller e-mail, du ikke har bedt om.

5. Lad dig ikke narre af ’love scams’ eller investeringsfup.

Del gerne rådene med dine børn, forældre, bedsteforældre og venner. Du kan downloade og eventuelt printe de fem råd. (pdf, 44 KB)Åbner i nyt vindue

Mit digitale selvforsvar

Du kan også holde dig opdateret om digitale trusler på den gratis app "Mit digitale selvforsvar". Appen drives af Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden. 

Hent appen herÅbner i nyt vindue

Er du blevet svindlet?

Får du mistanke om, at du er blevet udsat for svindel, skal du straks kontakte os.

Kontakt os på 70 33 33 33Åbner i nyt vindue

Sådan arbejder svindlerne

Kriminelle finder konstant nye måder at snyde på. Her kan du læse om nogle af de mest udbredte metoder.

Svindel via telefonen

Svindlere udgiver sig ofte for at være fra din bank, fra Nets eller fra politiet. De kan være utroligt overbevisende og komme med gode begrundelser for, at du skal overføre penge eller udlevere dine adgangskoder. Men gør det ikke – læg i stedet på.

Svindlere kan også kontakte dig via SMS med en opfordring til at klikke på et link og udlevere personlige oplysninger, som de kan misbruge.

Tips:
  • Udlever aldrig din NemID adgangskode eller éngangskode til nogen, der ringer dig op
  • Læg på, hvis nogen over telefonen vil overtale dig til at lave en overførsel
  • Klik ikke på links i en SMS eller e-mail, du ikke har bedt om
  • Er du i tvivl, så ring eventuelt til banken på 70 33 33 33Åbner i nyt vindue

Svindel på nettet og via e-mail

Som forbruger er du generelt godt beskyttet, når du handler på nettet. Der er dog en række ting, du med fordel kan tjekke, inden du handler i en ny webbutik. Læs mere om sikker nethandel hos Forbrugerrådet TænkÅbner i nyt vindue.

Du har sikkert prøvet at modtage en e-mail med besked om, at du har vundet en masse penge og blot skal klikke på et link og indtaste dit kort- eller kontonummer.

Andre henvendelser er imidlertid langt mere troværdige og har både et korrekt sprog og en pålidelig afsender. Svindlerne kan eksempelvis udgive sig for at være fra din bank, fra Skat eller fra Nets.

Tips:
  • Udlever aldrig din NemID adgangskode eller éngangskode 
  • Klik ikke på links i en SMS eller e-mail, du ikke har bedt om
  • Din bank, Nets eller en offentlig myndighed vil aldrig bede om personlige oplysninger via en e-mail

Svindel mod unge

I stadigt flere tilfælde forsøger kriminelle at rekruttere unge til at hvidvaske penge, der eksempelvis stammer fra et netbank-indbrud. De unge lokkes eller trues til at få overført penge til deres konto for derefter at hæve beløbet og give kontanterne til den kriminelle, som de ikke rigtigt kender. Dermed kan den kriminelle ikke spores, fordi den unge har medvirket til at fjerne sporet.

Ofte får den unge en del af overførslen som betaling. I banksektoren kalder vi dem muldyr, fordi de hjælper den kriminelle med at transportere penge. Det er i sig selv kriminelt, og den unge risikerer en straf.

Du kan læse mere om muldyr-svindel her.

Tips:

  • Tal med dine børn eller unge om risikoen for at blive misbrugt som muldyr
  • Lad ikke andre bruge din konto til at indsætte og derefter hæve eller overføre penge
  • Vær mistænksom over for personer, der tilbyder dig hurtige penge og stor fortjeneste
  • Udlever aldrig din NemID adgangskode eller éngangskode

’Love scams’

Kærlighedssvindel begynder typisk på nettet – det kan være på Facebook eller en datingside – hvor svindleren ofte udgiver sig for at være en ’en smuk kvinde’ eller ’en mandig oberst på opgave i udlandet’.

Kontakten udvikler sig tit til også at foregå på telefon eller Skype, hvor svindleren erklærer sin kærlighed og begynder at tale om en fælles fremtid. Efter et stykke tid begynder svindleren så at bede om penge til eksempelvis rejser eller hospitalsudgifter.

Tips:
  • Vær på vagt over for ukendte, der beder om penge via nettet
  • Anmeld det, hvis du er blevet snydt. Du er ikke den eneste

Investeringsfup

Lyder noget for godt til at være sandt, så er det ofte for godt til at være sandt. Med denne metode kontakter svindlere deres ofre via telefon eller e-mail og lokker med fantastiske afkast, hvis de investerer deres opsparing i eksempelvis kryptovaluta eller eksotiske aktier. Her kan der være tale om investeringsfup, hvor du aldrig får dine investerede penge tilbage.

Er du alligevel interesseret i et tilbud, så tjek grundigt hvad du betaler for og til hvem.

Tips: